見た目が本当に残念。
1.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男性多め
- 兵庫県神戸市中央区北長狭通
- 2020/02/04
写真よりも見た目は酷かったと思います。
このサイトはよく利用させていただいていて、対応はすごくいいです。今回は選んだお店が悪かったと割り切りました。
- 口コミへの返信
- くるめし弁当をいつもご利用くださっており、誠にありがとうございます。 今回ご注文くださいました【割烹でみず】のお弁当につきましては、ご満足いただける品質の商品のお届けができず、大変申し訳なく思っております。 私ども一同、お客様や皆様からの信頼の回復に全力を尽くし、今後このようなことがないよう、商品品質の管理の強化に努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、再びの機会にもくるめし弁当をご利用いただけますことを願っております。
注文内容
-
鶏そぼろの2段重
1,380円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
お弁当の容器は立派でしたが、ふたを開けてみて正直、容器と中味のギャップが大きく、テンションダダ下がりでした。もう少し入れ方を工夫するとか、色彩を考えるとかして、美味しそうに見えるお弁当にできないものでしょうか。味は普通のようでしたが、もう注文することはないと思います。
- 口コミへの返信
- 率直なご意見の数々をお寄せくださいまして、大変恐縮でございます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、お弁当全体の色合いや盛り付けについて、改善の検討を行ってまいりたいと思っております。 また、調理責任者への指導注意のほかにも、配送時の振動により盛り付けたお料理がずれてしまう可能性もございますため、配送責任者へも本件を申し伝え、配送時により一層注意を払うよう申し伝えさせていただきました。 せっかくのお食事でございましたが、お客様や皆様に残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。