配達が予定よりも1時間も早く困った

毎回安定の味なので、何度も注文をしています。味付けもちょうどよくボリュームも栄養バランスもとてもいいと思います。
次回もまた注文をしたいと思いますが、予定の時間帯にきちんと来ていただきたいです。
今回の注文はお昼用お弁当で、10-11時の時間帯での配達でしたが、1時間以上早い9時すぎに来られたので、とても困りました。

口コミへの返信

日頃からくるめし弁当をご愛顧いただき、厚くお礼を申し上げます。 また、こちらの店舗からお客様のご期待にお応えできる美味しさをお届けできておりますことに、私どもも大きな喜びを感じております。 一方で配送に関しては、お時間幅を頂戴しておりながら、ご指定より大幅に早いお届けをしてしまい、お客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 本件は真摯に受け止め、余裕を持ったお届けと配送時間厳守の徹底を今一度しっかりと認識するよう、関係各所へ申し伝えたく存じます。 そして弊サービスとしましても、今後お客様にこのようなご指摘を頂戴することがないよう、定期的に注意喚起を行い、全力のサポートに努めてまいります。 お弁当には、数々のご称賛を賜りまして、誠にありがとうございました。 お味加減やボリューム、ならびに栄養バランスにおいてお言葉頂戴し光栄と存じます。 これからも、お客様の選択肢のひとつとしてご活用いただけるよう日々努力を重ねてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。