おいしかった
4.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 東京都渋谷区神南
- 2024/04/13
量もちょうどよく、おかずがいっぱい入ったお弁当でおいしかったです。お茶も一緒に注文できたので一度で完結できて楽でした。配達については、依頼した時間より早くいらっしゃって、ちょうど席を外していたため、少しお待ちいただくよう他の職員がお願いしたのですが、待てないということで、代引きを受け取らずに帰ってしまいました。そのあとくるめしさんへお問い合わせをしたところ、店舗からの折り返しがあるということだったので待っていたのですが来ず、こちらが避けてほしいと伝えていた時間に、代引きを受け取りにいらっしゃいました。結果的には他の職員に任せてお渡しできたので問題なかったです。こちらもお手を煩わせてしまい申し訳ないのですが、連絡を取れるとよかったかと思います。全体としてはとても満足しました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お客様のお受け取り準備が整わないお時間帯でのお届けとなり、配送員が決済の手続きを行わずにその場を離れ、その後、お客様のご都合を顧みずに再びお伺いをしてしまい、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、お客様にお電話をいただく手数をおかけいたしましたが、折り返しの電話がなかったとお聞きし、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘の内容は真摯に受け止め、配送時間の厳守徹底と、お客様のお時間の大切さに配慮したお届けに向け、サービス一丸となって再発防止に取り組んでまいる所存でございます。 寛大なご理解とご協力を賜りましたお客様には、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 お弁当は、店舗にご信頼をお寄せいただき、安心してご注文いただけるとご評価をいただきまして、光栄と存じます。 多彩なおかずと丁度良い量感に、どなた様にも召し上がりやすいお弁当であると、ご満足のお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
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1,080円（税込）
4.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
まい泉さんのお弁当ならまちがいないので安心して注文できた点はよかったです。会議中のお弁当で利用しましたが男女年齢問わず食べれる量と内容で、満足しました。ありがとうございました。