4.19

78

時間内お届け率 100 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • おにぎり
  • オードブル
  • 注文締切日時
    1日前15:00
  • 配達時間
    3:00~14:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    6,000円~46,000円
  • 定休日
    日土祝
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

こころもち

3.5
  • ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
  • 参加者の年齢:40代~50代
  • 男女比:女性多め
  • 東京都新宿区西新宿
  • 2019/05/07

今月の定例会議用に連休あけに軽いものを、とのことで注文しました。想像していたものよりかなり小さかったですが中身が分かるようにお願いした際に丁寧に対応頂けました。

口コミへの返信
いつも定例会議の際に、くるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ご注文いただきました【おにぎり商店】のおにぎりにつきまして、写真では実寸大が伝えられず、想像よりも小さいおにぎりのお届けになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。おにぎりの実寸を写真で表現する方法は、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。味や彩りにつきましても調理責任者にも共有し、今後の改善に努めてまいりたいと存じます。 電話での対応につきまして、お客様に不快なくご満足いただけたことは、今後のスタッフの励みとなります。お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。 くるめし弁当では、お客様からいただいたお声をもとに、サービス改善・向上に努めてまいりますので、また何かお気づきの点などございましたら、お声を寄せていただけますと幸いです。 今後もお客様に満足いただけますよう、従業員一同で取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

注文内容

  • 4.0
    • ボリューム4.5
    • コスパ3.5
    • 彩り3.0
    • 3.5
    定番おにぎり1個+ご当地おにぎり2個 おかず3種と茶碗蒸しセット

    かなり小さかったので男性社員に足りるか不安でしたが。食べきってみるとお米の満腹感で満足してもらえたようです。ただ全体的に彩りが少し寂しい感じがしました。またおにぎりの味も若干区別がつきにくいとの声も・・

    口コミへの返信
    おにぎりの量にご満足していただけましたこと、私どももうれしく思います。彩りにつきましてはご期待に添えず申し訳ござません。調理責任者にも共有し、品質向上できるよう努力いたします。
  • 4.0
    • ボリューム4.0
    • コスパ3.0
    • 彩り3.0
    • 3.0
    ご当地おにぎり2個 おかず3種セット

    コンパクトな作りです。本当に軽め、ならこちらの2個でもいいかと思います。茶碗むしはおいしかったです。ただやはり色味が寂しいのが残念。おにぎりも全体的に茶色なので。

    口コミへの返信
    ご指摘いただきありがとうございます。これからのメニュー提案に役立たせていただきます。 味付けについてはご満足いただきましたこと安心いたしました。
  • 3.0
    • ボリューム2.0
    • コスパ2.5
    • 彩り2.0
    • 2.5
    沖縄じゅーしーおにぎり

    可もなく不可もなく、といっては申し訳ないのですが想像していたものと開きが感じられたので。じゅーしーは沖縄だけに豚肉のものかとおもったが鶏肉だったり。味は悪くないので残念。

    口コミへの返信
    お客様のご期待に添えなかったことについては、心からお詫び申し上げます。こちらの商品はWEBサイトで記載しておりますが、鳥肉と和風ダシで炊いたご飯となっております。恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
  • 明石のタコ飯おにぎり

    190円(税込)

    3.0
    • ボリューム3.0
    • コスパ2.5
    • 彩り1.5
    • 3.0
    明石のタコ飯おにぎり

    こちらも残念ながら味はいいのだが、色味はほぼなし。茶色です。味も特別感がなかったので、厳しいですがちょっと低めにつけました。味そのものは悪くないのですがインパクトにかけました。

    口コミへの返信
    ご満足いただけなかったことを申し訳なく感じております。明石名物のタコの味覚が存分に伝わるおにぎりになるよう、これからの改善に役立たせていただきます。
  • 3.0
    • ボリューム3.0
    • コスパ2.5
    • 彩り1.5
    • 2.5
    静岡釜揚げしらすおにぎり

    こちらも茶色(笑)写真だと若干わかりづらく、全体的に注文したものが全部茶色系になってしまった。味もしらすといわれないと分からないくらいぼんやりした感じ。改善を期待。

    口コミへの返信
    率直なご意見をくだりありがとうございます。掲載写真からも伝わりにくいものがありましたので、今後は写真をより良いものに変更するなどして、お客様にご納得いただけますよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。