納品ミスがあり残念
1.0
- ご利用シーン:イベント運営 › イベントスタッフ
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 大阪府大阪市住之江区泉
- 2023/10/25
イベントのスタッフ用弁当として注文させていただきました。納品時にお茶を忘れておられました。配送されたスタッフさんに確認すると「無いです」と言われましたが納品書を確認したところ間違いなく注文させていただいており、取りに戻っていただき1時間程で再びお持ちくださいました。イベント現場の段取りが狂って少し困りました。
- 口コミへの返信
- イベントにて召し上がるお食事手配にくるめし弁当をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納品内容に不足の品がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 配送員の応対や、再び伺うまでに時間を要してしまい、お客様や皆様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後同様のことがないよう、納品物の確認の徹底をあらためて周知し、再発防止にサービス一丸となって取り組んでまいります。 また、お弁当につきましては、ウェブサイトにてご覧になられたお写真とは異なるご印象であったようで、具体的にお声をお聞かせくださり、恐れ入ります。 お味にはご不満はないとおっしゃっていただけましたが、頂戴した内容はいずれも関係各所と共有し、今後の参考としてまいる所存でございます。 更なるサービス品質の向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、大変手前勝手とは承知しておりますが、いつの日か挽回の機会を頂戴いたしたくまたのご利用を伏してお待ち申し上げます。
注文内容
-
600円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：1.0
- 味：3.0
商品価格の割りにおかずの数が多くごはんも含めてボリューム感・お得感がありました。ただWEBサイトで見ていた写真をイメージして実際の現物を見るとちょっと隙間が目立って物足りない印象でしたのでその点で彩りはマイナスポイントでした。味は値段相応で特に不満はありませんでした。