配送遅延でした
3.0
讀賣テレビ放送株式会社
- ご利用シーン:ビジネス
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男性多め
- 大阪府大阪市中央区城見
- 2022/09/05
くるめしさんはいつも定刻通りにお届けいただけるので、安心して注文しておりました。
今回は、定刻から１時間の配送遅延がありました。
前のお届け先で遅れが発生したようですが、その旨のご連絡も事前にいただけなく大変残念に思います。
こちらから問い合わせさせていただき、遅延とのことを知りました。
お忙しいとは存じますが、できれば遅延の旨ご連絡をいただきたかったです。
とても稀なケースと思っておりますので、今後もお世話になりたいと思います。
- 口コミへの返信
- 平素よりくるめし弁当をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このほどのご配送の遅延と、配慮に欠けたご対応につきまして、深くお詫び申し上げます。 遅延に関するご連絡がなく、大変ご不安な思いをおかけしたことかと拝察いたします。 弁解の余地もございませんが今後は同じことが起こらぬよう、気を引き締めてまいります。 また、やむをえず遅延してしまう際は必ずご一報を差し上げるよう、徹底してまいる所存でございます。 寛大なお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございますが、いっそう心を尽くして、お弁当をお届けしてまいりたく存じます。 改めまして貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
注文内容
-
1,480円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
有名店のお弁当ですので、感度の高いからからは特に喜ばれるお弁当でした。お弁当のサイズは小さめですが、副菜の種類も多く食べ応えのあるお弁当でした。配送が1時間遅れと残念でしたが、皆様からも好評のお弁当でしたのでまたお願いしたいです。
- 口コミへの返信
- ご配送が大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。 今後は不測の事態にも備え、お時間の厳守をより強く心掛けてまいります。 お弁当はお喜びいただきまして、胸を撫で下ろしております。 コンパクトながらも食べ応えがあり、副菜も種類が多いとお褒めにあずかり、うれしく存じます。 またのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。