写真資料見本と、ちょっと違う感じ
株式会社ライトパブリシテイ
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › 撮影
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都調布市多摩川
- 2021/12/04
写真資料見本に期待して、今回頼んでみましたが、
ちょっと想像していた感じではなく、かなり残念な感じでした、
ご飯の段、おかずの段、共に、スカスカな感じが、
しました、特に魚の切り身に感しては非常にスカスカで残念でした、写真資料と全然ちがいました、
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 【豊洲 紫鮮】からのお届けでは、お客様にご満足いただけるご提供ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。 くるめし弁当では、日頃よりウエブサイトの商品写真と同じ見た目、品質のご提供に向けて注力してまいりましたが、お客様にこのようなご指摘をいただく結果となりまして、私どもの管理不足を痛感しております。 いただいたご指摘は店舗にも共有したうえで、改めてお弁当の品質について指導してまいります。 そして、今後はお客様に写真と同じご提供をするよう改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。 お客様に「かなり残念な感じ」「スカスカ」といったご感想をいただくことになってしまったことは弊社としても残念でなりません。 二度とこのようなことが起こらないよう、店舗と協力しながら改善に向けて全力で取り組み、お客様からの信頼回復に努めてまいりたいと存じます。
注文内容
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穴子のフライの大ご膳
1,393円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.0
- 味：3.0
写真資料見本に期待して、今回頼んでみましたが、 ちょっと想像していた感じではなく、かなり残念な感じでした、 ご飯の段、おかずの段、共に、スカスカな感じがしました ご飯の量や、上に乗ってるトッピングも少ない感じがしました、
- 口コミへの返信
- 全体的に副菜が少なくスカスカで、さらにはご飯の上の釜揚げしらすなどの具材も少なかったとのこと大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘は店舗にも共有のうえで、今後はこのようなことが起こらないようしっかり注意してまいります。
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銀ひらす西京焼き大ご膳
1,393円（税込）
2.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
写真資料見本に期待して、今回頼んでみましたが、 ちょっと想像していた感じではなく、かなり残念な感じでした、 ご飯の段、おかずの段、共に、スカスカな感じがしました おかずの段が、本当にスカスカで、 写真資料見本と全然ちがいました、、、、 出演者の方が魚が良いと言われたので、 発注しましたが、写真資料と違うと 若干嫌みを言われてしまいました、、、、
- 口コミへの返信
- お客様におかれましては、せっかく出演者の方のために魚がメインのお弁当をとご注文いただいたにも関わらず、皆様に写真通りのご提供ができず残念なお気持ちをおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。 店舗への指導はもちろんのこと、弊社としましても管理を徹底して再発防止に努め、お客様によろこんでいただけるご提供ができるよう日々精進してまいる所存でございます。 誠に申し訳ございませんでした。