配達の方が本当に御対応が良くてお会いしたことで癒され、その後の美味しいお弁当で総合して満足の注文となりました。
4.0
東京地方裁判所民事訟廷事務室 内線3764
大事な鳥メニューの(タレ)が１つ足りませんでした。配達の方が神対応でまたお会いしたいくらいでした。注文を受けましたメールから◯日にお届けですメール、▲日まで変更可能ですメールと、丁寧なやり取りでした。ちゃんとしたきれいな段ボールにお弁当24個をまとめてくださり、お箸にスプーン、おしぼりに紙ナプキンまで付いていて、中身も醤油漬けキンカンやいい感じのナス焼きまで、鶏もしっとりしてジューシー、お弁当自体が手のひらサイズだなーと思いましたがみっちり入っていて、お腹いっぱいになりました。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送員の対応や、事前のご確認メールにつきまして温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、何よりの励みでございます。 梱包形態や付属品の準備についてもご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。 一方で、一名様分のタレが不足しておりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したお声を大切にお預かりし、関係各所には数量照合の徹底を周知のうえ、サービス全体で再発防止に取り組んでまいります。 「そぼろ弁当」につきましては、「つくね」の量感や「キンカン」にご満足くださり、冷めても美味しくお召し上がりいただけたとおうかがいし、大変ありがたく拝読いたしました。 また、季節の野菜や鶏のしっとりとした食感を楽しまれ、お客様のご想像以上の量感により、お腹を満たしていただけたとのお声を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。 これからも品質の安定に努め、お任せいただくにふさわしい姿勢を尽くしてまいりますので、引き続きご高配を賜れましたら幸いでございます。
注文内容
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2,000円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：5.0
昔頼んだことがあるので焼き鳥？がなくなっているなど、つい比べすが鶏メニューのどれもがおいしく、醤油漬けきんかん？も美味しく柚子胡椒もアクセントになっていたりどれも美味しかったです。タレも甘すぎずしょっぱすぎず美味しかったです。タレが１つ足りなかったのがその分も残念です。分けてもらえて味は分かりました。野菜など彩りがもう少しあるとありがたいという意見もありました。
- 口コミへの返信
- このほどのお届けでは、一名様分のタレを付属し忘れてしまい、ご迷惑とご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、付属品の確認につきましては複数名による確認体制を一層強化し、同様の事象を未然に防ぐため、適切に対応するよう関係各所へ申し伝えております。 お弁当は、「キンカン」や柚子胡椒のアクセント、甘さと塩味の調和したタレにご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。 以前との違いにも触れてくださりながらも、鶏料理それぞれをお楽しみいただけたとうかがいし、「美味しかった」とのお言葉を賜りましたこと、何よりの喜びでございます。 彩りに関するお気づきの点をお聞かせくださいましたことも、これからへの参考としてまいりたいと存じます。 いただいた貴重なお声を今後の改善に活かし、より良いサービス品質をお届けできるよう、私ども一同で精進を重ねてまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
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1,400円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
冷めても美味しく、醤油漬けきんかん？まで入っていて、しかもつくねがたっぷり入っていて満足でした。もう少し彩り野菜の一品があると嬉しいです。そぼろを頂くのにスプーンを付けてくださる配慮も嬉しいです。