しっかりとしたお弁当でした
4.0
残す方もおらず、金額に対して十分な内容のお弁当でした。ありがとうございました。ただ少し、容器サイズと中身の量が合っていない気もしたのでやや小さい容器にしていただけたらこの若干の残念感はなくなる気がします。味付けも付け合わせも、年配の方にもご好評いただけました。
- 口コミへの返信
- お誕生日に皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどはお弁当に関してご丁寧なお声を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 容器と内容量のバランスにつきまして、ご期待にそえるご印象とならなかった点がございましたこと、大変恐縮いたしております。 お手に取られた際の見た目も含め、より納得感のあるご提供となるよう、頂戴したお声は大切にお預かりいたします。 また、「生姜焼き」につきましては、食感やお味加減によりご負担をおかけいたしましたこと、心苦しく感じております。 付け合わせの「焼きそば」が調和の一助となっていたとのご感想は、大変参考となります。 全体としての召し上がりやすさや味のバランスに配慮が行き届くよう、関係各所と共有してまいる所存でございます。 お客様からお寄せいただいたお声をこれからの糧とし、再びのご縁を頂戴した際には、よりお喜びいただけるおもてなしをお届けできるよう、誠実に取り組んでまいります。 これからも、皆様の大切なひとときに寄り添い、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
注文内容
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648円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
生姜焼きのお肉がギュッと詰まったようなお肉で少し噛み切りにくかったこと、お味がだいぶ濃くてご飯にはぴったりですが単体で食べるのは少しつらかったです。付け合わせの焼きそばがいいクッションになりました。
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700円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
写真にあったソースが一切かかっておらず、素材そのもののお味で食べるタイプなのかなと思っていたのですが認識は合っておりますでしょうか…残す方はいなかったものの写真を見て今さら心配になっています。
- 口コミへの返信
- 商品ページの掲載写真をご覧のうえ、ご丁寧なお声をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 また、皆様にご完食いただいたとのことをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ハンバーグのソースにつきまして、本来かけられているべきものが十分でなかった可能性があり、ご心痛をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本件はお客様のご認識によるものではなく、私どもの確認不足に起因するものであり、配慮が行き届いておりませんでしたことを重く受け止めております。 今後は同様の事象を未然に防ぐため、提供前の点検工程におけるリストチェックを徹底し、関係各所と連携のうえ、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 このほどは、お寄せいただいたお声の一つひとつから、私どもが見落としていた視点や大切な気づきを賜りましたこと、深く感謝申し上げます。