最悪の配送人でした
1.0
- ご利用シーン:催し物会場での昼食
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 東京都府中市浅間町
- 2022/08/15
時間に遅れた上に、電話対応や現地での態度の悪さに最悪でした。
- 口コミへの返信
- お弁当のご手配に、日頃より弊サービスをご利用いただき心より感謝申し上げます。 しかしながら、今回のお届けでは配送遅延があったうえに、配送員が失礼な対応をいたしまして、お客様にご不快の念をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。 度重なる不手際がありましたことに、私どもも猛省しております。 お弁当をお約束の時間内にお届けすることは勿論でございますが、お客様への真摯なご対応もとても大切であると考えております。 このようなお声を頂戴する事が二度とないよう、本件を関係各所に共有のうえで、時間厳守の徹底や、接客マナーの向上に早急に努めてまいります。 重ねてお詫び申し上げますが、このほどは大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
注文内容
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1,839円（税込）
3.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
ハンバーグが固くて何人もが割り箸を折りました
- 口コミへの返信
- 「デミグラスハンバーグ」が、割箸が折れるほどかたいとのご感想を頂戴し、心苦しい限りでございます。 お客様からのお声は関係各所へ申し伝えまして、お料理の品質向上をより強く意識して日々取り組んでまいります。 皆様に美味しいお食事をお届けできますよう、私ども一同で努力を重ねてまいる所存でございます。