見本写真とまるで違う
1.0
株式会社谷庄
- ご利用シーン： 茶会
- 参加者の年齢：40代～50代
- 男女比：男性多め
- 東京都中央区銀座
- 2026/02/26
いつも会社で催事の際にこのサイトを利用しています。今回は7日間お茶会を開催したのでその際のスタッフの昼食として注文しました。
様々なジャンルがあるので毎日スタッフが飽きの来ない様に楽しめてバランスの良いものをチョイスできるので便利に使っています。
おうちごはん369は初めて注文しましたが、もう二度と注文しません。
- 口コミへの返信
- お茶会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にてご注文くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 日頃より催事の際に弊サービスをご活用いただき、さまざまなご選択肢の中から、皆様に飽きることなくバランスよくお楽しみいただけるお食事をお選びくださっておりますことに、心より感謝申し上げます。 このほどは、7日間にわたるお茶会において、こちらの店舗と初めてのご縁を賜りましたにもかかわらず、ご期待にそえる内容とならず、心苦しく存じます。 商品ページの掲載写真と大幅に相違があったとのご報告を頂戴し、ご落胆を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴したお声は大切にお預かりし、規定にそった盛り付けを改めて関係各所へ周知するとともに、お客様が実際のお弁当と掲載写真をご覧になった際に相違をお感じになることのないよう、誠意を尽くしてまいる所存でございます。 今後とも、お客様のお言葉一つひとつを真摯に受け止め、よりご納得いただけるよう、私ども一同で確実な実行と心を込めたおもてなしに努めてまいります。
注文内容
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岩手県産佐助豚の青椒肉絲のり弁当と旬菜サラダの2段仕立て
1,080円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
サラダの方は普通として、メインの方のおかずスカスカバラバラ状態に驚きました。写真とは全く別物でした。写真に偽りあり。 下の海苔ご飯丸見え？何か入れ忘れたの？と疑うビジュアルです。私のだけ入れ忘れ？と思いほかのお弁当確認しましたが 全て同じくショボい状態でした。（写真を撮ればよかったです後悔） メインのおかずが少なすぎて味もわかりませんでした。他の方の口コミみると絶賛していますが、何かの間違いではないでしょうか？
- 口コミへの返信
- 主菜の盛り付けや見映えに関する内容を克明にお知らせくださり、誠に恐縮いたしております。 海苔ご飯が見える状態であった点や、盛り付け忘れを想起させるような量感であったとのお声は、今後に活かすべき内容として誠実に受け止め、関係各所と共有してまいります。 貴重なお声をお寄せいただきましたことに、感謝申し上げます。 皆様のお食事の時間において、このようなお気持ちにさせてしまいましたことを踏まえ、掲載情報と実際のお届けに相違が生じることのないよう確認体制を整え、私ども一同で再発防止と品質向上に取り組んでまいります。 本来快適であるべき食体験をご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様の信頼を取り戻すため、より一層のサービス品質の向上へ精進してまいります。