弁当は文句なし

今回、箸が1膳足りず、ひと悶着有りました。
他が問題無いだけにもったいないです。基本確認の徹底をお願いいたします。

口コミへの返信

このほどはくるめし弁当のご利用において、お弁当とともにお届けすべきお箸につきまして、一名様分の同梱漏れが生じ、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 その場で皆様がお困りになったご様子を思うと、私どもとしても大変心苦しく、看過できない不備であったと重く受け止めております。 お客様のお声を大切にお預かりし、付属品の確認につきましては複数名による点検体制をより強化するとともに、確実な確認が行われるよう、関係各所へ改めて周知し、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 このような中にありながらも、お弁当につきましては、「文句なし」とのお言葉を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。 今回の失礼を挽回する機会を頂戴できました折には、より安心してお任せいただけるよう、誠意を尽くしてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。