写真と実物が違った

鮭ハラス弁当ちらし重、鶏の照り焼き弁当ちらし重の2種を注文しましたが、
玉子が乗っていない、蓮根はひとつのみ、きゅうりは写真の半分程度でした。
写真を見て注文したので楽しみにしていましたが残念です。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、商品ページの掲載写真をご覧になってご注文くださったにもかかわらず、残念なお気持ちとさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 ちらし重につきまして、掲載写真と実際のお弁当との相違をお感じになり、ご落胆につながる結果となりましたことを重く受け止めております。 お客様から頂戴したお声を大切にお預かりし、掲載写真と実際のお弁当との一致性を高めるため、調理工程および管理体制の見直しを行うとともに、再発防止に向けた具体的な改善策を講じ、お客様に安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう、関係各所と共有のうえ適切に対応してまいります。 弊サービスといたしましては、商品ページの掲載写真やご案内をご覧いただいた際の印象と相違のないお届けの実現に向けて、今後もサービス品質の向上に取り組んでまいります。 貴重なお時間の中で率直なお声を賜りまして、心より感謝申し上げます。