配送が惜しい
3.5
お弁当は非常においしくいただきました。
４0～５０個ほどの注文で、配送時に大きなダンボール２つで届きました。
配送の方も大きさと、重さで取り扱いに苦慮しているような感じ。
そのせいか、中のコーンなどが飛び散らかってしまっていたのが残念なところです。
せっかく、彩とりどりの鮮やかな見た目ですが、そうなってしまうと少し残念な印象に見えてしまいます。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送に関する状況をご報告いただき、大変恐縮いたしております。 梱包用の箱の取り扱いの影響により、彩りある見た目に影響が出てしまったようで、汗顔の至りでございます。 お客様がご覧になった際に、残念な思いをいだかせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声は大切にお預かりし、配送時の状態を安定させるために、より丁寧なお届けに努めるよう、サービス全体で精進を重ねてまいる所存でございます。 寛大なご協力を賜りまして、お弁当を美味しくお召し上がりいただいたことをお知らせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 お客様のお気持ちにお応えできますよう、一同力を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れますと幸いでございます。
注文内容
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1,380円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：4.0
非常においしかったです。気まぐれということで、届くまで何ハンバーグかわからないようですが、そんなに種類が多くないのなら初めから明示してほしいです。配送の問題で、コーンが散らかっていて、透明の弁当ふただったため、散らかった様子でお弁当を配布することになってしまったのが残念でした。
- 口コミへの返信
- 「気まぐれハンバーグ」につきまして、「おいしかった」とのご感想を頂戴いたし増して、私ども一同嬉しく拝読いたしました。 商品目の通り、何をお届けするかお楽しみいただく趣旨でご用意いたしておりますが、そのために、あらかじめ内容をお知らせできず、心苦しい限りでございます。 また、お手元に届いた際の見た目に関しても、十分に整った状態でお渡しできず、ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からお寄せいただいたお声は関係各所と共有し、今後の提供へ役立ててまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、サービス品質向上に資するお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。