事前にお願いしていた事が守れてなかった

2.0

奈良若草断酒会

事前に施設事務所にお手間をかけないよう、担当者に連絡いただけれは、玄関に受け取りに行くとお願いしてましたが、担当者に連絡なく施設事務所に届けられました。
施設事務所の配慮で受け取りいただいたのかも知れませんが、お願いしたことをお守り頂きたかったです。

口コミへの返信: 研修でのお食事手配を、くるめし弁当にお任せくださり、誠にありがとうございます。当日の配送に関する内容をお知らせいただきまして、厚くお礼申し上げます。お弁当の受け渡しにおきまして、お客様のお心に添った対応がかなわず、私どもといたしましても心苦しく拝読いたしました。頂戴いたしましたお声はしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。お弁当につきましては、味加減にご好評を賜り、大変参考になります。また、「唐揚げ」の手作り感のある味わいや、ご飯がお口に合いましたとのこと、嬉しく存じます。なお、「ウインナー」や「白身フライ」のお味、献立に関する内容は、大切にお預かりいたします。貴重なお声をお聞かせくださり、感謝いたします。これからも、さまざまな機会を通じて、より豊かなお食事のひとときをお届けできるサービスとなるよう、邁進してまいります。再びのご縁に恵まれますようにと、心より願っております。

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