見栄えがし大好評でした
4.0
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 福岡県福岡市中央区南公園
- 2021/03/28
全部で23個注文しました。
どれも見栄えがし皆さんに喜ばれました。
お箸が一つ入ってなかったのが残念でした。
一度に注文できるのが4種までとは知らずに，それぞれに希望をとって注文してしまいました。
後日その旨の連絡が来ましたので慌てて変更しましたが、できれば、4種類を超えたら注文出来なくなるや、その旨が大きく明記されているようにしてもらいたいと思いました。
連絡をいただいた方から，変更の連絡がない場合，こちらで勝手に選ぶと言われた時はちょっと強引で驚きました。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、くるめし弁当の【弁亭-BENTEI-】をご利用いただき誠にありがとうございます。 召し上がった皆様によろこばれたとお伝えいただき、私どももよろこばしい限りです。 しかしながら付属品のお箸が足りないという不手際、深くお詫び申し上げます。 召し上がるのに不可欠なお箸が足りないことはあってはならないことと存じます。 更に四種類以上注文できないという店舗の注意点に関しましてもお手を煩わせてしまったこと、とても心苦しく思います。 店舗それぞれの注意事項は、店舗ページの営業日カレンダーの下の「お知らせ」に記載しておりますが、大きく記載はされておらず、さらに商品ページや注文ページなどでもご確認いただくことができないため、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 頂戴したお声より、より一層の配慮が必要だと改めて気づかされました。 お客様にとって使いやすい、わかりやすいウェブサイトを目指し、改善に努めてまいります。 そして、こちらにも落ち度があるにも関わらず、お弁当の種類を勝手に決めてしまうという対応も、反省しかりでございます。 まずはこのような事が起きぬよう、そして起きてしまった時の対処など、お客様にいただいた貴重なお声を参考に、サービスの改善に取り組んでいきたいと思っております。 お許しが叶わないことは重々承知しております。 誠に勝手ではございますが、いつの日か挽回の機会を頂戴いたしたく、またのご利用を伏してお願い申し上げます。 お手数、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
注文内容
-
980円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：3.5
彩もよくとても美味しかったです。 お茶付きでこの値段はとてもコスパが良いと思いました。 ただし、タルタルがピンクだったのが不評でした。 プリンもおいしかったです。 次回も頼みたいです。
- 口コミへの返信
- お弁当の大切な要素である彩り、そしてお味についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 人気のプリンもお気に召されたとおうかがいし恐縮です。 お値段以上の価値を感じていただけたこと、とても嬉しく存じます。 しかしながら、タルタルソースのお色がお気に召されなかったご様子、とても残念に思います。 いただいた貴重なお声を参考に、幅広く愛されるお弁当作りに邁進してまいります。