お値打ちで味もおいしかった
3.5
来客対応時のお弁当として注文しました。価格が安かったですが、味はおいしかったです。
お弁当は満足ですが、配送が10時30分～11時30分を指定しましたが、11時50分頃に来て仕事の都合もあり、受け取りに苦慮しました。さらに少し早めに昼食を取りたい方はお待ちいただくことになりました。1時間の幅があるのに20分遅刻で送れる連絡も謝罪もなく驚きました。ビジネスシーンで使うには不安要素と感じます。
- 口コミへの返信
- ご賓客へのおもてなしとして、くるめし弁当をご利用くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間枠を頂戴していたにもかかわらず、遅延が生じ、皆様をお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 さらに、ご多用の中でのご対応にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、事前のご連絡や納品時の対応も不適切であり、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。 お客様からのお声は関係各所と共有し、余裕を持った配送を心がけるとともに、万が一ご指定にお時間通りのお届けが難しい場合には、迅速に遅延予測を的確にお伝え出来ますよう、私ども全体となって、サービス品質の向上に努めてまいる所存でございます。 寛大なご厚情を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、「ロコモコ」の「デミグラスハンバーグ」や「目玉焼き」の焼き加減をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 お米の量感を多くお感じになったとのことでございますが、どなた様にもしっかりとお腹を満たしていただけたことは、私どもの願うところでございます。 お野菜に関しましてはお気づきの点をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。 お客様から頂戴したお声は、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 なお、大変恐縮ではございますが、お弁当の容器の性質上、安全性を考慮し、特別なご案内がない限り、電子レンジでの加熱は推奨いたしておりません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 これからも、皆様のご利用シーンにふさわしいお食事をお届けできるよう、サービス全体の品質向上に、誠心誠意取り組んでまいります。 このようなご縁を再びお迎えできる日を、心より願っております。
注文内容
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598円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ハンバーグはやわらかく、目玉焼きも良い焼き加減でおいしかったです。写真より野菜は少なめでしたが、満足です。 お米が多く、残してしまう人もいたのでライス少なめを選択したらよかったです。また、温めができる容器であればよりおいしく食べれると思います。