サイズ感がわかりづらい
2.5
会議用の弁当として注文しました。お味は肉弁当としては上品で美味しかったです。只、画像と実物のサイズ感の違いに戸惑いました。想像以上に小さく、正直参加していた方達は全員男子で量不足でした。見た目の華やかさも写真と実物のギャップが大きかったように思えます。サイズ感が分かり易い掲載をお願いしたいと感じました。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当に、「上品で美味しかった」とのご感想を頂戴し、嬉しい限りでございます。 しかしながら、商品ページの掲載写真からご想像されるサイズ感と、お手元に届いたお弁当のサイズに戸惑いをお感じになったと、心苦しく拝読いたしました。 お弁当のサイズにつきまして、商品ページに容器の実寸や容量を表記いたしておりましたが、私どもの案内が不明瞭であったために、お客様にお伝えすることができず、大変ご不便をおかけいたしました。 皆様にとって分かりやすいウェブサイトを目指し、サービス全体で努めてまいります。 また、見た目の華やかさにおいても相違があるご印象とお伺いし、汗顔の至りでございます。 関係各所には、お客様が実物のお弁当をご覧になった際に、相違をお感じにならないか、改めて商品を目視し、日々盛り付けを確認するように申し伝えたく存じます。 なお、有料とはなりますが、大盛ご飯へのご変更も承っておりますので、次回ご注文いただける機会がございましたら、こちらもご検討下さいませ。 機会を改めて弊サービスをご利用いただきました際には、向上したおもてなしで美味しいお弁当をご提供させていただきたく存じます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
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2,200円（税込）
2.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：2.0
- 味：4.0
上品な味で美味しく頂けました。価格の割に非常に量は物足りませんでした。掲載画像との華やかさはギャップが有りました。このタイプでもっと大きめであれば言う事有りませんでした
- 口コミへの返信
- お味加減を「上品」とご評価いただき、ご堪能いただいたとお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 一方で、商品ページの掲載写真との華やかさに相違があるとご指摘を頂戴いたしまして、無念でたまりません。 また、商品ページの掲載写真との比較におけるご印象や、価格面についてのお声をお聞かせいただき、大変恐れ入ります。 いただいたお声は関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 なお、大盛ご飯のご用意もございますので、皆様のお好みに合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。 皆様からの貴重なお声は、サービス向上のために大切に活用させていただきます。