味が無くがっかりしました

注文がギリギリだったため、対応してもらえるところが少なく、その中でも評価が良く、写真も美味しそうだったのでこちらを注文しました。おにぎりは、味がなく、楽しみにしていた。お稲荷さんも薄味でご飯もパサパサでした。おかずも薄味で、固く食べるのが進まず…見た目は良くみんなテンションが上がっていた分、残念過ぎました。

口コミへの返信

このほどは、弊サービスをご利用のうえ、こちらの店舗をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ウェブサイトに寄せられたご利用者様のお声や、商品ページの掲載写真をご覧になった上でお選びいただき、見た目から皆様のご期待が高まっていたご様子を思うと、お応えできなかったことを、私どもとしても心苦しく受け止めております。 お寄せいただいたご飯に関するご所見につきましては、品質管理の視点から大切なお声として関係各所と共有し、今後の品質向上に活かしながら、どなた様にもお喜びいただけるご提供となるよう、サービス一丸となって取り組んでまいる所存でございます。 お選びいただいたお気持ちにお応えできますよう、私ども一同、誠実に取り組んでまいります。