お米がちゃんと炊けていない点
2.0
- ご利用シーン： 会社の昼食サービス
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 東京都港区港南
- 2021/07/31
後述していますが、お米がちゃんと炊けていなかったのか芯が残っていましたので、そこが気になりました。サイトの使いやすさや配送時間などは全く問題ございせんでした。電話をしたことはないので普通とさせていただきました。
- 口コミへの返信
- 会社の皆様のお昼ご飯に、【CHAKAS（チャカス）】をご注文いただきまして誠にありがとうございます。 ウェブサイトや配送については、ご不便をおかけすることなくご利用いただけたお声に、うれしく思っております。 しかしながら、お米が硬く芯が残った状態でのご提供になってしまい、心苦しい限りでございます。 今後はこのようなことがないよう、店舗責任者にも共有のうえで再発防止に努めてまいりたいと存じます。
注文内容
-
900円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：2.5
お米がちゃんと炊けていなかったのか芯が残っていました…。これではお味以前にお腹を壊すなど体調不良になってしまいます。 それ以外の豚の生姜焼きなどのおかずは問題なく美味しくいただきました。 彩りも綺麗でオシャレな見た目だっただけに、肝心のお米がダメだったことが非常に残念です。
- 口コミへの返信
- 肝心のご飯が芯が残り硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 店舗責任者にもお客様からのお声を共有して、今回の原因をきちんと調べたうえで、改善策を図るように強く申し伝えます。 副菜については、美味しかったとお声をいただくことができ、ほっと安堵しております。 お客様をはじめ皆様に残念なお気持ちをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。