お弁当は文句なし

イベント会場でのお弁当配達をお願いしました。お弁当はお内容、ボリューム、味全て満足です。
但し、配送して下さった方は、事前に場所詳細をお伝えしていたにもかかわらず、場所の把握を殆どしておらず、電話での誘導に時間と手間が掛かりました。イベントの最中にあれは勘弁して欲しい。事前に地図を見るなどすれば分かる筈なのに、電話で分からないを連発されてもこちらも困ります。

口コミへの返信

数あるお弁当配達サービスのなかより、くるめし弁当をお選びいただきありがとうございます。 お届けしたお弁当につきまして、品目や量、お味含めご満足いただけたご様子に安心いたしました。 しかしながら配送につきましては、お客様にご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。お忙しい中お届け先まで誘導をしてくださいましたこと、感謝申し上げます。 本件につきましては、店舗責任者にも申し伝え、今後同様の事象が発生しないよう事前にお届け先について確認を徹底し、再発の防止に努めてまいります。 今回、私どもの不手際によりお客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。 くるめし弁当では、皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、今一度くるめし弁当をご利用いただけますことを願っております。