時間指定を一切守ってくれませんでした

11:00～12:00で配送依頼をさせて頂きましたが
なんの断りもなく10時過ぎに届けられ、十分に対応が出来ず非常に困りました
2度目はないと思います

口コミへの返信

当日の配送において、お約束のお時間よりも大幅に早いお時間でのお届けを行ってしまい、お客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。くるめし弁当では、ご指定いただいたお時間内でのお届けを必須としており、お時間外でのお届けはもってのほかでございます。お客様に断りもなく勝手な判断によるお届けをいたしまいたことを、深くお詫び申し上げます。店舗責任者にも本件について申し伝え、今後このようなことが起こらないよう、指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいる所存でございます。 これからも、お弁当の品質のみならず、サービス全体の品質の向上に取り組んでまいりますので、誠に勝手ではございますが、またの機会に再びくるめし弁当をご利用いただけますことを、心から願っております。