ボリュームがあった。
3.0
味は美味しかったです。
でもお弁当、この時期もありかなり冷え切ってました。
おまけに配送の時間が１時間違っていました。
期待して居ただけに少し残念です。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お食事の温度やお受け取りのお時間につきましてご心痛をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大切なお時間にお選びいただいたにもかかわらず、十分にお楽しみいただけなかったご様子を拝読し、私どもも大変心苦しく存じます。 配送のお時間につきましては、ご注文時に、16時45分から17時45分までの1時間幅を頂戴しておりました。 今回はお時間内でのお届けではございましたが、ご実感として早く感じられたことにより、ご予定とのご調整にご負担をおかけしておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お時間幅でのお届けである旨がより明確にお伝えできるよう、表記やご案内方法を見直してまいります。 また、お弁当の温度につきましては、衛生面を最優先に考え、調理後に十分に熱を冷ましたうえで保冷剤を同梱するなどの品質管理を行っております。 そのため、季節を問わず冷たく感じられる場合がございます。 安全確保のための対応ではございますが、ご期待との相違を感じさせてしまいましたことを、真摯に受け止めております。 いただいたお声を大切にお預かりし、安心とご満足の両立に向け、より丁寧なご説明とお届けの体制の向上に、サービス全体で努めてまいります。 弊サービスをご利用いただき、お気持ちをお寄せいただきまして、深く感謝申し上げます。 今後も皆様からのお声を大切にし、さらなる精進を重ねてまいります。
