今回も美味しかったが、お米の品質にばらつきがある
4.0
- ご利用シーン:会食・接待 › 会食
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 大阪府堺市北区金岡町
- 2021/12/23
懇親会のお弁当として注文しました。
配達前にお電話いただき、２階が会場だったのですが手伝おうか仰っていただきとても好感が持てました。
荷運び要員を準備していたのでお気持ちだけ頂戴しましたが、とても好印象でした。
お弁当もいつも通り美味しかったと好評でしたが、今回のご飯はもち米のようでした。
- 口コミへの返信
- いつも弊サービス【中納言(ちゅうなごん)】ご用命いただき、誠にありがとうございます。 当日はスムーズなお受け渡しができましたようで、ほっとしております。 配送員の対応にもありがたい評価を頂戴し、恐縮でございます。 ご飯の食感につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。 より高い満足をご提供できるよう、店舗とともに勉強させていただきます。 またのご機会にもご利用いただけますことを願っております。
注文内容
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華-はな-【8月31日まで納品可能】
4,320円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
彩り、バランスとてもいいお弁当でした。 メインの伊勢海老の天ぷらは冷めていてもとても美味しく参加者からも好評でした。 ただ、ご飯はもち米のような食感で、はっきり言って美味しくなかったです。 以前頼んだ時はそうでもなかったので、少し残念でした。
- 口コミへの返信
- お弁当の彩りや品目のバランスをお褒めいただき、恐縮でございます。 また、店舗が力を入れております「伊勢海老天麩羅」お気に召していただき、皆様からもご好評でいらしたとのこと、調理者も冥利に尽きることと存じます。 しかしながら、ご飯の食感や品質に関しまして、幾度となくご注文いただいているお客様より「美味しくなかった」との厳しいご意見を頂戴し、一同重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。 すぐに店舗責任者とも共有し、品質の向上や改善に努めてまいる次第です。 再びのご縁をいただきました暁には、今よりも成長した姿をお見せできるよう、店舗共々、日々努力を重ねてまいりたいと存じます。 貴重なお声をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。