米が硬かった
3.0
サフランライスが硬くて米の芯が残っているようでした。生米を食べるとおなかを壊すと言われたので、最後少しお米は残しました。おかずはタンドリーフィッシュが塩辛かったそうです。私が頂いた鶏のチリソースも味が濃い目でしたが、塩辛くて食べられないほどではなく、ご飯が進みました。キーマカレーはほぼ普通のさらさらのカレーだったので、ひき肉たっぷりを期待しない方が良いかもしれません。
- 口コミへの返信
- 皆様のお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、「サフランライス」の状態につきましてご指摘を賜り、ご不安な思いをおかけいたしましたこと、また、おかずのお味加減につきましても、率直なご意見を頂戴いたしましたこと、大変恐縮いたしております。 さらに、一部のお料理のお味加減や「ちょこっとキーマカレー」につきましても、お客様のご期待に添うことができず、私どもといたしましても心苦しい限りでございます。 いただきましたお声を関係各所と共に真摯に受け止め、皆様にとってより心地よい食体験をご提供できるよう、今後の参考とさせていただきたいと存じます。 今後とも皆様に安心してお召し上がりいただけるよう、確実な実行をもって改善に努めてまいりたいと存じます。 何卒、引き続きご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。
注文内容
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1,000円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
サフランライスの米が硬かったです、アルデンテ？と思うくらい中に芯を感じました。タンドリーフィッシュが珍しかったのでこのお弁当を2択の1つにしましたが、肝心のタンドリーフィッシュが塩辛すぎるとやや不評でした。
- 口コミへの返信
- 「タンドリーフィッシュ」に魅せられて、こちらのお弁当をご選定いただいたにも関わらず、味わいにおいて、お客様の舌をご満足させることがかなわず、「サフランライス」にもご所見をお示しいただきまして、汗顔の至りでございます。 いただいたお声を大切にお預かりし、皆様の満足度向上に全力を尽くすためにも、関係各所と手を携え、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 今後とも、より多くのお客様にご納得いただけるよう、品質の維持と向上に努めてまいります。 再びの機会に、またご賞味いただけましたのなら幸いと存じます。
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1,000円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
こちらもサフランライスが硬かったです。生米を食べるとおなかを壊すから無理して食べない方が良いと会社の方に言われ、最後少し残してしまいました。鶏チリの味が濃い目でしたが、割と美味しかったです。サブのちょこっとカレーはキーマカレーのはずでしたが、ひき肉は少なくサラサラでほとんど普通のカレーでした。
- 口コミへの返信
- 「鶏のチリソース」のお味加減に、「美味しかった」とのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。 一方で、「サフランライス」のお口当たりや状態に、食が進まれなかったご様子や、「ちょこっとキーマカレー」について拝読し、胸を痛めております。 貴重なお声を今後に活かし、関係各所の協力のもと、皆様のご期待にお応えできるご提供となれるよう、各工程においてより管理体制を整え、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、今後のサービス品質に役立ててまいりたいと存じます。 このほどのご利用と貴重なお声を賜りましたことに、心より感謝申し上げます。