対応がとてもこまやかで親切でした
海外からの来客対応で利用しました。自分自身はいただいていないため、味についての評価は会議に参加した社員からの聞き取りによるものとなります。今回グルテンアレルギーの方がいらっしゃったことで、手配にとても戸惑ったのですが、質問に対し、根気強くとても丁寧にメール対応いただき、心強かったです。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事手配を、くるめし弁当にお任せいただき、誠にありがとうございます。 このほどは、お客様のご要望に沿うご提供ができましたこと、お手配のお役に立てましたのなら、幸いでございます。 引き続きお客様のお心に添えるサービスとなるよう、邁進してまいります。 また、「大豆粉パウンドケーキBOX」が高評価であった様子をお知らせくださり、大変参考になります。 なお、「おからときのことレンコンのハンバーグ」へのお声は、関係各所へ共有してまいります。 貴重なお声をいただけましたこと、感謝申し上げます。 今後も末永くご愛顧いただけますよう、さらなる安心と信頼をお届けするサービスを目指し、一丸となって努力を続けてまいります。
注文内容
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【グルテンフリー・低GI】大豆粉パウンドケーキBOX
2,880円（税込）
5.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
7名対応でしたので2点手配しました。アレルギーのある方は女性との情報をいただいていましたが、お客様には男性もいらっしゃったため、量的な保険として手配しましたが、ヴィーガンブッダボウルより高評価だったそうで、余った品も持ち帰っていただけたそうです。
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【ヴィーガンブッダボウル】おからときのことレンコンのハンバーグ
1,296円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
最終的な配膳で間違えては元も子もないと思い、全員分グルテンフリーの品で手配したのですが、アレルギーの無い方にはあまり評価していただけなかったようです。また、手配後のメールに調理過程や調味料等により、成分が混入する可能性もあるため、あくまで利用者自身の判断で食してほしい旨の但し書きをがあったことから、そちらをお伝えしたため、食が進まなかったかもしれません。