少し残念な点はありました。
3.5
ちょうど良いサイズで彩りは良かったです。写真よりもおかずが少なかったのは気のせいでしょうか…？
鳥ごぼうと大豆五目と記載がありましたが、実際は具なしのひじきごはんでした。勘違いであれば大変申し訳ないのですが、写真とは具の量が違いすぎてややショックでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お食事につきまして、サイズ感や彩り、そして容器の仕様に至るまで細やかなご感想を頂戴し、私どもへ温かいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 一方で、商品ページの掲載写真や、ウェブサイトの記載と実際とに相違があるように感じられた点、味わいや副菜の構成につきまして、ご期待にそえることができなかったことを、心苦しく拝読いたしました。 残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 確認いたしましたところ、「鶏ごぼうと大豆五目おにぎり」に関しましては、ご提供内容に誤りはなく、成形の際に具材の偏りが生じてしまったとのことでございました。 今回のお声を受け、盛り付けや仕上がりの見え方について改めて関係各所と共有し、注意喚起を行いました。 均一な盛り付けが行き届くよう、表示内容とお客様がご覧になった際に隔たりが生じないかを照合する体制を、サービス全体で整えてまいります。 また、副菜の品数や分量、味付けに関するお気づきの点は大切にお預かりし、ご印象に大きな差をお感じいただくことのないよう、見た目と充実感においてご納得いただけるサービス品質の実現に向けて、真心を尽くしてまいります。 貴重なお時間を割いてお届けくださったお声は、弊サービスにとって真剣に向き合い今後へとつなげる学びに富む機会となりました。 お客様から頂戴するご感想やご指摘は、日々のサービスを見直す上での大切な原動力であり、品質向上の礎と考えております。 弊サービスをご利用いただき、お気持ちをお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。 皆様からのお声を大切にし、さらなる努力を重ねてまいります。
注文内容
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620円（税込）
2.5- ボリューム：5.0
- コスパ：3.0
- 彩り：5.0
- 味：1.5
味がとても薄く具が少ないので期待外れ感は否めませんでした。おかずの種類も写真より少なかったです。 入れ物はおしゃれで女性が喜びそうなのでもう少しがんばってほしかったかなと思います。
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648円（税込）
3.5- ボリューム：4.5
- コスパ：3.0
- 彩り：5.0
- 味：1.5
おかずが記載と違いました。鳥ごぼうではなくひじきごはんでした。ただ、年末の忙しい時期でどこも値上げ+締め切りをしている中ぎりぎりでも対応して下さった点は助かりました。ありがとうございました。