電話をしてつながるまでに8分以上かかる。人気なのはわかるけど追加や変更で急いでるときはもう少し何とかしてほしい。

5.0

お弁当は大変満足でした。ありがとうございます。電話の受付される方もとても丁寧な話し方で、折り返し連絡もくださるし、物腰もやわらかくて初めて利用しましたが安心して注文できました。ただ電話がつながるまでの時間が本当に残念です。時間に余裕がない場合は注文は難しいと勉強になりました。

口コミへの返信: 数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービス【札幌デリシャスサウザント】をお選びいただきまして、心より御礼を申し上げます。先ずは、お電話が8分以上も繋がらず、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。ご注文の追加やご変更等、お急ぎのご事情がお有りだったにも関わらず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声は、弊サービス内で共有し、今後はなお一層サービスの拡充を図るべく、更なる利便性をご提供いたすために、力を尽くしてまいる所存でございます。そのような中にありながらも、オペレーターの対応が適切であったとお褒めに預かり、誠に恐れ入ります。お弁当に関しましては、この上ないご評価を賜りまして、光栄の至りでございます。コストパフォーマンスや豊富な品揃えも、お気に召していただけまして何よりと存じます。また、配送に関しましてもお言葉を賜わりまして、恐れ入ります。体制をなお整え、よりご納得いただけるお弁当をご提供できるよう、日々精進を積んでまいります。再びご利用いただけるご縁がございますようにと、願っております。

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