前日に確認の電話をしてくださり、対応が丁...
- ご利用シーン: -
- 参加者の年齢:-
- 男女比:-
- 東京都渋谷区神南
- 2017/11/27
前日に確認の電話をしてくださり、対応が丁寧でとても安心できました。配達前の電話など心遣いがすばらしく、色々と大変お世話になりました。
お弁当もお茶つきでうれしかったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
使いやすさ評価 2.5
ログインのわずらわしさや、店舗のページを閲覧しているとマイページにたどり着くまでが大変で非常に使いにくい。
ログインしているにも関わらず、注文画面で配達地域を選択しなくてはいけないのはなぜか。
使いにくくてしょうがない。改善を希望します。
電話対応評価 4
いつも親切丁寧で、親身になって相談に乗ってくださり助かっています。
電話注文でも配達住所などわずらわしさがないのは、手軽感がありGOOD
折り返しの連絡が忘れたころにやってくるときがたまにあり、確認に時間がかかる際は一度こちらに現状を伝えるべきだと思う。
配送評価 3.5
急いでないからよかったものの、事前電話で11時ごろ到着と聞いていたが実際は12時ごろだった。事前に伝えた時間より遅くなる場合は、一度連絡をいただけるとこちらも配達時間に合わせて動くことができるので助かります。お弁当だけをひたすら待っているということではないので、そういった点はご理解いただけると助かります。