ご飯が固い
2.5
会社の研修弁当として利用させていただきました。男女比率は男性の方が多かったのでボリュームでこちらを選択しました。
前回からあげを頼んだ際はおいしかったのでリピートしたのですが、今回はご飯が固くほとんどの人が残されていました。次回は頼まないと思います。
- 口コミへの返信
- 研修でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 以前、こちらの店舗をご利用いただいた際にお味をご記憶に留めていただき、このほどのご利用シーンにふさわしいお弁当として、再びのご縁を賜りましたこと、私どもといたしましても大変光栄に存じます。 しかしながら、ご飯のお口当たりにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、多くの方がお召し上がりになられなかったと伺い、心苦しく拝読いたしました。 大切なお席にお選びいただきながらも、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 本件は重く受け止め、関係各所と共有のうえ、お客様からお寄せいただいた信頼を回復し、今後は安心してお任せいただけるサービスをお届けできるよう、私ども一同、努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、再度の機会を賜りたく、何卒ご縁をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
-
800円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：1.5
- 彩り：2.5
- 味：1.5
ご飯が固かったです。また照り焼きは写真のような色ではありませんでした。照り焼きの味というより鶏肉の味しかしませんでした。 とても残念です。ボリュームだけを求められる場合良いと思います。
- 口コミへの返信
- ご飯と「照り焼きチキン」にご所見をお寄せいただき、状態や味わいについて残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本件と誠実に向き合い、調理工程を再確認し、商品ページの掲載写真通りの内容と品質でお届けできるよう、関係各所と連携してまいりたいと存じます。 お客様から頂戴した貴重なお声を参考に、より向上したサービス品質をご提供できるよう、私ども一同で精進を重ねてまいります。