味は好評でしたが…

年末年始の仕事の為利用しました。
複数注文して、そのうちの１つのお弁当だけ明らかに違ってましたので原因は何か？と思ってしまいます。
2段のお弁当だったのですが、野菜がバラバラになっており、お肉も3切れくらいしかのっていませんでした。
高級なお弁当だったので残念でガッカリしました。

口コミへの返信

【KURIYA (クリヤ)】のお弁当をご注文くださり光栄でございます。 この度のお届けにおいて、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくのお食事でございましたが、存分にお弁当をお楽しみいただけなかった皆様やお客様には、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘は店舗責任者へも申し伝え、今後同様のお声を頂戴することのないよう、原因を特定し改善と再発防止に努めてまいります。 商品品質向上に繋がるお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 弊サービスといたしましても、本件を受け、高い満足を感じていただけるお弁当のお届けを志し、より一層精進をしてまいる所存でございます。