味が変わった
2.0
- ご利用シーン:イベント用
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 兵庫県神戸市中央区港島中町
- 2021/11/02
イベント用のお弁当として注文しました。3度目の注文ですが、前回より味がつけがかわり、盛り付けも変わって良くなくなってました。
鯛飯、蛸飯、楽しみにしてたのですが、前回みたいにおいしくなかったです。おかずの下に引いてあるキャベツの水分がたくさん出ており、ほかの副菜に移ってしっとりしてました。
- 口コミへの返信
- 催し物の際に召し上がる皆様のお食事をくるめし弁当の【兵庫ふるさと亭】に再度ご用命くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、以前ご利用いただいた時のようなご満足が提供でき私どもも申し訳なく思っております。 店舗へも確認しましたところ、お味付はこれまでと同様となり、盛り付けにおいてはしっかりと確認をしているとのことでした。 またキャベツの水気へのご指摘につきましては、さらに水切りを徹底するとのことでございました。 実際に召しあがっていただいたからこそのご感想をお聞かせくださり、深く感謝申し上げます。 弊サービスとしても頂戴したお声を真摯に受け止め、店舗と協力しながら商品の改善と向上に取り組んでまいる所存でございます。
注文内容
-
1,000円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
前回よりもおいしくなくなってました。残念です。ご飯も前回ほど美味しくなくなってましたし、主菜も下に引いてあるキャベツの水分でびちゃびちゃでした。前回、前々回がおいしかったので残念です。
- 口コミへの返信
- 前回召し上がったお味を覚えていてくださりご注文いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったご様子、大変失礼いたしました。 店舗へも頂戴したお声はしっかりと申し伝えました。 次回はご満足をいただけるように、一同努力を重ねてまいります。 商品品質の向上に繋がるお声をいただきまして、誠にありがとうございました。