丁寧な対応が好印象です。
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 兵庫県神戸市西区井吹台東町
- 2022/01/02
お正月から大量の注文を受け付けてくれるお店が少ない中で、配達時間などこちらのわがままにも丁寧に対応して頂きました。また、数の変更など、電話対応についても繋がるまで待たされるところが多い中、お店からかけ直すという選択肢があったこと、変更後の内容についても対応した担当者の名前も含めて再度メールで送付頂いた事に、対応の素晴らしさを感じました。
全体的にボリュームもあり、男性でも満足な量です。また利用したいお店です。
- 口コミへの返信
- 数多くの店舗の中より【兵庫ふるさと亭】をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。 お忙しい中、それぞれのお弁当へご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 配達時間につきまして、ご希望に添えましたら幸いにございます。 また、お電話やメールのご対応を高くご評価くださり、大変恐縮に存じます。 肝心のお弁当もご好評を頂戴し、とても喜ばしく拝読いたしました。 鰤もお肉も柔らかく「神戸牛ステーキ」のソースは他のお料理と混ざる事もなかったようで、何よりでございます。 ボリュームもご満足いただき安心いたしました。 引き続き店舗と協力し、美味しいお弁当のお届けに邁進してまいります。
注文内容
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神戸牛ステーキと鮭幽庵焼き二段重
2,160円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
シャケにもしっかり味がついており、多めのご飯が進む味です。肉のコッテリ感とレモンのさっぱり感のバランスが良かったです。ドレッシングは容器ではなく個包装でした。ただ配送の都合か、煮物がシャケの下に潜り込んで混ざってしまっていたのは残念です。
- 口コミへの返信
- お味にご好評いただき恐れ入りますが、副菜の「筑前煮」の盛り付けが崩れていたようで、心苦しく存じます。 残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 盛り付けとご配送に、より細心の注意を払うよう、店舗責任者へ申し伝えてまいります。
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神戸牛ステーキと鰤照り焼き二段重
2,160円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
鰤が柔らかく、ふっくらと焼かれていた印象です。お肉も柔らかかったと評判が良かったです。ステーキソースにとろみがしっかりついており、溢れない工夫が感じられました。
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神戸牛ステーキと明太子と野菜の豚巻きカツ二段重
2,160円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.0
彩りもバランスも良かったです。せっかくなので、カップやバランを使用するなどの混ざらない工夫がされていればなお良かったです。お肉は柔らかく、ご飯もボリューム満点でした。
- 口コミへの返信
- ボリューム満点であり、彩りとバランスも良かったとお褒めいただき、光栄の至りに存じます。 貴重なご意見も有難く頂戴し、店舗責任者と共有させていただきます。
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神戸牛ステーキと焼肉二段重
2,160円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：5.0
肉！肉！とボリューム満点のお弁当。ご飯も多く、野菜もたくさん入っており、大満足でした。お肉が柔らかかったと評判が良かったです。ステーキソースにとろみがしっかりついており、溢れない工夫が感じられました。
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神戸牛ステーキと赤魚西京焼き二段重
2,160円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
赤魚にもしっかり味がついており、ご飯が進む味でした。煮物の味が魚と混じってしまっていたのが少し残念です。カップなどで混ざらない工夫があればなお良しです。野菜もたくさん入っており、フライドオニオンのトッピングがアクセントになってましたが、トマトなどの赤みが入れば見た目も良かったのにと感じました。
- 口コミへの返信
- 主菜の一つである「赤魚西京焼き」がご飯の進むお味であったことを、私どもも嬉しく存じます。 残念に感じさせてしまう点もあったようですが、さらなる工夫の余地があるとして、お寄せくださったお声は店舗責任者へ申し伝えてまいります。 高い満足感のご提供を志し、私ども一同、精進を重ねてまいります。