お弁当の中身が画面上で見るもの、口コミのイメージと異なり期待外れでした
2.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 兵庫県明石市二見町南二見
- 2023/06/03
お弁当の中身が画面上で見るもの、口コミのイメージと異なり期待外れでした。具材に良いものを使用している記載、口コミの評価が高いので、期待していましたが、中身は、ごく一般的な総菜弁当でした。特に魚は、期待してものと全く異なっていましたので残念でした。くるめしのサイトは比較がしやすく、わかりやすかったです。配送も、配達指定時間の一番早い予定時間すぐに来られたので、良かったと思います。ただ、配達時間指定が1時間幅なので、受取側からすると、計画を立てづらいので、30分幅に改善していただきたい。
- 口コミへの返信
- 様々なお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【兵庫ふるさと亭】を皆様のお食事にお選びいただき心よりお礼申し上げます。 くるめし弁当ウェブサイトの利便性を評価していただき、光栄でございます。 これからも皆様に安心してご利用いただけるサービスであるよう努めてまいります。 そして到着の時間幅についてのご意見恐れ入ります。 確実なお約束が出来る時間として設定しておりますので難しい所ではございますが、こちらのお声は店舗にも伝えたく存じます。 またお客様が写真をご覧になってご期待されたようなお弁当とは異なったとのご意見、恐れ入ります。 上記の件と共に店舗に共有したく存じます。
注文内容
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1,390円（税込）
2.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：1.0
- 味：1.5
お弁当の中身が画面上で見るもの、口コミのイメージと異なり期待外れでした。具材に良いものを使用している記載、口コミの評価が高いので、期待していましたが、中身は、ごく一般的な総菜弁当でした。特に魚は、期待してものと全く異なっていましたので残念でした。たこ飯は、お弁当でなかなか食べないので良かったと思います。ボリュームは、他の口コミにあるほど、多くはなく、一般的な総菜弁当の域を超えていないと思います。コスパは、配達頂ける点を考慮すると、リーズナブルだと思います。
- 口コミへの返信
- ご提供したお弁当がお客様のご期待とは差異があったとのご意見を頂戴し、心苦しく思っております。 お味や食材の質、ボリュームなど感じ方は人それぞれではございますが、より多くのお客様にとって選択肢が増えますよう、このお声は店舗とも共有し今後の商品展開の参考とさせていただきます。 コストパフォーマンスの高さについてはご納得いただけ何よりです。 お忙しい中お声を寄せてくださりありがとうございました。