配達間違えが残念
3.0
オプションで水を注文したのですが、配達間違えで再配達してもらいましたが、食事後の配達では意味なしです。
- 口コミへの返信
- セミナーでのお弁当のご手配に【GALETTE STAND(ガレットスタンド)】をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。 当日はお水を忘れてのご配達となり、誠に申し訳ございませんでした。 再配達もお食事のお時間までに間に合わず、大変心苦しい気持ちでおります。 本件につきまして店舗責任者も猛省し、今後は出荷前の検品を徹底する旨と謝罪の言葉を申しておりました。 お弁当をお求めの皆様に、安心してご依頼いただけるサービスでありますよう、再発防止に努めてまいります。 重ねてになりますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
注文内容
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コンプリートボックス
1,180円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：3.0
こちらのお弁当はリピートです。 残念ながら以前注文した時より品質が下がったと思います。 コスト削減かな？写真のものより副菜が少ないです
- 口コミへの返信
- 再度ご注文いただき恐縮でございますが、以前よりも品質が下がっているとのお言葉に胸を痛めております。 掲載写真と比べて副菜の量も少なかったようでございますが、ご満足いただけるご提供ができなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 ボリューム感も含め、品質管理により細心の注意を払うよう、店舗責任者へ強く申し伝えてまいります。 一つ一つのご配達に真摯に向き合い、お食事をされる皆様に心から喜んでいただけるご提供を目指してまいります。 今一度ご用命いただけます機会を願いながら、店舗とともに精進を重ねてまいります。