味は美味しいのですが、パッケージが写真と違います

少し高いですが、味も美味しく、量もちょうど良く、入れ物も安っぽくなく良いなと思ってよく注文させてもらっていたのですが、
最近白い容器ではなく普通の透明のパックになっています。
見た目も含めて注文しているので、透明のパックに変更になったのであればHPの写真も透明パックに変えて欲しいです。
入っている具材の内容は写真と同じです。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 以前よりご愛顧を賜り、味や量感に加え、容器を含めた見た目もお気に召していただいていたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、このほどは容器につきましてご希望を損なうお届けとなってしまいましたこと、大変心苦しく捉えております。 一部容器のご用意が整わず、商品ページの掲載写真と異なる容器となっており、本来であれば、見た目を含めご期待にお応えできる状態を整えるべきところ、配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお声を受け、現在は商品ページへ注記を追加するとともに、実際の提供内容にそった掲載写真への見直しを進めております。 また、今後は関係各所との連携を一層強化し、容器の在庫管理について体制を見直すとともに、万が一変更が生じる場合には事前にお客様へご案内を差し上げるよう、サービス全体で取り組んでまいります。 これからも、お届けした瞬間のご印象まで含めてご納得いただけるサービスであり続けられるよう、私ども一同、より丁寧に努めてまいります。 再びご利用いただける機会に恵まれますようにと、心より願っております。