お弁当の配色がよかった。
3.0
- ご利用シーン： 町会の総会終了後の懇親会
- 参加者の年齢：60代以上
- 男女比：女性多め
- 東京都品川区中延
- 2026/05/21
「くるめし」サイトの注文（お店と商品の選択方法など）、精算方法、当日の配送については申し分ない。
ただし、残念がことが1点あり。火曜日の配達を予約し、変更が２日前の14:59までとなっていたので、土曜日の夕方追加注文をしようとしたところ、「既に期限が過ぎている。本日の14:59が期限。メールに日曜祝日を除くと書いている。」とのことで、追加注文できなかった。受信メールを確認したところ、キャンセル規定に「※締切、キャンセル規定ともに定休(日祝)を除きます。」とあるが、これでは意味不明瞭。例えば「（例）火曜日に配達予定の場合は、変更期限は土曜日の14:59」と例示すべきと思う。是非改めていただきたい。
- 口コミへの返信
- このほどは、くるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文方法やお支払い方法、配送につきましてご評価のお言葉をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。 一方で、ご注文内容の変更期限に関するご案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 変更期限を確認のうえ追加注文をご検討くださったにもかかわらず、ご案内の表記が分かりづらく、ご希望に沿えない結果となりましたこと、私どもも心苦しく拝読いたしました。 また、期日の記載方法では変更期限を十分にイメージしづらいとのご意見につきましても、貴重なお声としてありがたく受け止めております。 いただきましたお声は関係各所へ共有し、今後のサービス運営の参考とさせていただきます。 お弁当につきましては、配色や全体の統一感につきまして、「和」の雰囲気を感じていただけたとのこと、ご期待にそえましたのなら幸いでございます。 なお、若鶏の使用部位に関するご案内や、焼き魚の柚庵焼きとしての風味、掲載写真との印象の違いに関するご意見は、大切なお声としてお預かりいたします。 今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きくるめし弁当をご愛顧いただけますと幸いでございます。 貴重なお声をお寄せくださいましたことに、重ねてお礼申し上げます。
注文内容
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1,820円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
全体として「和」の感じで統一されており見た目は良い。残念なのは、「若鶏は胸肉を使用している」旨明示すべき。また、焼き魚は「柚庵焼き」とのことだが、「柑橘」が感じられない。切り身の大きさも写真のものよりプアーな印象。