いつも頼りにしているお弁当屋さん。今回はちょっとドキッとしました
4.0
いつも注文している、安心感のあるお弁当屋さんです。白米がおいしく、毎回楽しみにしています。今回は受け取り時に私が席を外していたこともあり、お茶のペットボトルが届いていないことに気づいたのが遅れてしまいました。朝早い時間に店舗へ電話しましたが繋がらず、プチパニックに。でも配達の方が自ら気づいて届けてくれたので事なきを得ました。忙しい朝だっただけに少し焦りましたが、フォローしてくれたことには感謝しています。
- 口コミへの返信
- このほどは、お飲み物のお届けに不備が生じ、お客様にご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、朝のお忙しい時間帯にお電話くださったにもかかわらず、速やかにご対応できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 途中で気づき、お届けできたとのことではございますが、本来あってはならない事象であると重く受け止めております。 本件を踏まえ、ご注文品の納品確認を一層徹底し、確実なお届けができるよう、関係各所と共有のうえ、サービス全体で体制を整えてまいります。 日頃よりこちらの店舗にお引き立てを賜り、「安心感のあるお弁当屋」とのお言葉とともに、白米の美味しさを楽しみにしてくださっているとのご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。 お弁当につきまして、「銀だら西京漬け」のふっくらとした食感や西京味噌の味わい、出汁の染みた煮物との調和に加え、はじかみや和菓子に至るまで細やかなお声を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。 また、お米の美味しさや、副菜を含めた二段仕様のお弁当容器全体の構成についてもご評価を賜り、大変光栄に存じます。 最後まで飽きることなくご堪能いただけたご様子をおうかがいし、皆様のお食事のひとときを彩ることができましたことに、大きな喜びを感じております。 現状に甘んじることなく、よりご満足いただけるお食事とご提供を目指し、私ども一同、改めて身を引き締め努めてまいります。 今後とも大切なお席のお食事に、お選びいただけましたら幸いでございます。
注文内容
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3,130円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：4.0
お米がとにかくおいしく、食べるたびに楽しみにしています。メインの銀鱈の西京漬けもふっくらとした上品で深みのある味わい。煮物はしっかり甘め。はじかみが全体を上手く引き締め、いいアクセントに。桜葛餅など和菓子も入っているので、苦手な方はご注意を。
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2,630円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：4.0
銀鱈は脂がのり、口の中でとろけるような旨みが絶品です。丁寧に焼き上げられており、ご飯が進みます。煮物は出汁がしっかり染みた甘めの味付けで、どこかホッとする家庭的な仕上がり。全体のバランスが良く、最後まで飽きさせない満足度の高い一品でした。またリピートしたくなる味わいです。
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3,040円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
銀だらの圧倒的な厚みと、築地職人の技が光る絶妙な焼き加減に驚きました。独自ブレンドの西京味噌が芯まで染み込み、新之助米の豊かな甘みと完璧に調和します。季節の煮物やかき揚げなど、脇を固める副菜も一つ一つが主役級の存在感。高級感溢れる二段重の設えは、特別な席やおもてなしにふさわしい至高の逸品です。