想像よりも…
4.0
サイトで見た写真よりもご飯の上に乗っているおかずの大きさが小さいなと感じてしまいました。お肉・お魚・野菜など物価高なのは重々承知しているので仕方がないことだとは思いつつも、蓋を開けて残念な少し気持ちになりました。味だけて見たら美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのご提供では、お客様のご期待に添えることが適わず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ウェブサイトの掲載写真をご覧になって、楽しみにされていたことと拝察申し上げますが、おかずの大きさに関しましては、ご想像とは異なるご印象であったとのこと、率直なお声を頂戴することとなりまして、心苦しい限りでございます。 貴重なご意見として謹んでおあずかりし、引き続き規定通りの盛り付けに努めるとともに、商品ページの掲載写真とお客様のご印象に相違が生じないよう、適切な対応を図ってまいりたく、関係各所と共有いたしてまいりました。 昨今、原材料費や諸経費の高騰といった厳しい環境が続いておりますが、本来こうした事情により、お客様のお心にご負担をおかけすることは、あってはならないことと受け止めております。 なによりも大切にすべきは、心からお楽しみいただける豊かで温かな食のひとときをお届けすることであり、その信念のもと、私どもはサービス全体で誠心誠意力を尽くしてまいります。 味わいにつきまして、「美味しかった」とのお言葉を賜りまして、ありがとうございました。 サービスの品質向上に繋がるお声をお寄せくださいましたことに、心より感謝を申し上げます。
注文内容
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970円（税込）
4.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
お肉が思っていたより少なかった＆肉の厚みがそんなになかったので、お米を全部食べるのが大変でした。お肉自体はとても美味しかったので惜しいな…というのが正直な感想です
- 口コミへの返信
- 「厳選牛ランプ肉ステーキ」についてご所見をお示しいただき、ご飯の召し上がりづらさに係るお声まで頂戴することとなりまして、大変恐縮いたしております。 いただいたお声は関係各所と共有し、お客様が実際のお弁当をご覧になった際に、商品ページの掲載写真との相違をお感じになることのないよう、サービス全体として一層の正確性向上に努めてまいる所存でございます。 このような中にありながらも、味わいをお褒めにあずかりまして、私ども一同、嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴するご感想やご指摘は、日々のサービスを見直す上での貴重な原動力であり、品質向上の礎と考えております。 この先も末永いご愛顧をいただけるよう、私ども一同日々精進してまいります。