容器は大きいが…
3.5
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 神奈川県横浜市都筑区中川中央
- 2023/12/22
会社の会議用のお弁当として注文致しました。
オカズに関しては餃子は美味しかったが油淋鶏に関しては衣ばかりでお肉の割合がかなり少ない様に感じました。
またご飯を大盛りにしたにも関わらず少なめのお米でした。
配達員も特に連絡が無く、対応に疲れました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しましては、配送前の連絡がなかったことで、お客様が気持ち良くお弁当をお受け取りいただけなかったお気持ちを、気になる点としてお聞かせくださりありがとうございます。 サービス内で共有し、次回ご利用の際には配送については、良いお声をいただけるよう努めてまいります。 今後このようなご迷惑をおかけしないためにも、お届け時のお電話をご希望の際には、お手数ながら「お届け時連絡先」か「お届け時対応」へご指示をご記入いただけますと幸いでございます。 お弁当は、餃子の美味しさをご評価いただきながらも、「油淋鶏」にはご所見をお示しいただく結果となり、無念でたまりません。 本件は、大盛ご飯に関するご指摘と併せて関係各所へ報告し、どなた様にもご納得いただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたく存じます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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油淋鶏と餃子の豪華弁当
1,250円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
味自体は良かったが、衣ばかりの油淋鶏や少なめのご飯でイメージとはだいぶ違う感じでした。 容器が大きいだけに開けると少しがっかりしてしまう様に感じました。 餃子は美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 容器の仕様と盛り付けのバランスに、残念なお気持ちとさせてしまいまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、「油淋鶏」の衣や大盛ご飯は、お客様のイメージとは異なり、ご納得へは及ばず、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は、皆様により良いサービスを提供するため、関係各所へ報告させていただきたく存じます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜り、餃子のお味加減をお褒めにあずかりまして、感謝の念に堪えません。 サービスの品質向上に繋がるお声をお寄せくださいましたことに、心よりお礼を申し上げます。