電話でも対応してもらえたのが楽だし安心できました
4.0
ほぼ満足しています。特に電話でも親切・迅速に対応してもらえた点が良かったです。ネットサービスではネット上のみの対応が多く、操作が煩雑な時は「次は使わない」と感じるケースもあります。
ただ、弁当の賞味期限の目安みたいな情報も盛り込んでいただきたいです。はっきりと表示するのがリスクになるため表示していないのだと推測していますが、夏場は非常に衛生管理に気を使います。長く持つ弁当や、すぐ食べてという弁当など、簡単で良いので目安をお願いします。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お電話での対応にご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 直接お声に耳を傾けながらご案内を差し上げられることで、お客様のご負担を少しでも軽減することができましたなら、幸いでございます。 引き続き、ウェブサイトの利便性も含めて向上できるよう努めてまいります。 また、商品に関するご要望として、賞味期限ついてお声をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。 しかしながら、私どもで取り扱う商品は、品目やお届けする店舗によって内容や保存状況が異なるため、現状では一律にウェブサイト上でご案内することが難しい状況でございます。 季節を鑑み、ご不明な点やご相談がございます場合には、お手数ではございますが、都度くるめし弁当までお問い合せいただけますよう、お願い申し上げます。 今後ともより快適に、そしてご安心してご利用いただけるよう、サービス全体で心を込めて取り組んでまいります。 これからもご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
注文内容
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2,160円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
写真よりも実際の肉の量が少なく見えるという声がありました。写真の方をもっと肉少なめにしたほうが、誤解がないと思います。
- 口コミへの返信
- 商品ページの掲載写真と実際のご印象とに相違があったとのご指摘を頂戴いたしまして、汗顔の至りでございます。 いただいたお声を誠実に受け止め、掲載写真と商品の正確性について、関係各所とより注力してまいりたいと存じます。 今後とも、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、品質の維持と向上に努めてまいります。 再度ご利用いただける機会が訪れるようにと、心から願っております。