時間厳守をお願いします

ここ数年、レクリエーションで依頼しています。色々な弁当があり、税込みで内容の変更などにも対応して頂き参加者にも美味しいと好評です。
ただ一つ、地域が分かりにくい場所にあることもありますが、予定時刻を１時間枠で設定していてもその時間に遅れる事が数回ありました。参加者を待たせてしまうことや午後からの開催が遅れてしまうことになりますので、配達されるかたが初めての場合は場所を伝達しておいて頂きたいです。

口コミへの返信

毎度【はかたふーず】にて皆様のお食事のご用意をさせていただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にもお応えできており、お味においても皆様よりご好評をいただけておりますことに、この上ないよろこびを感じております。 なお、配送時間に関しまして、ご指定よりも遅くのお届けが度々ございましたことを、深くお詫び申し上げます。 お客様や皆様に、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 配達先の事前共有の徹底、お約束のお時間内でのお届けを必須とするよう、本件は店舗責任者へも申し伝え、私ども一同で再発防止に努めてまいる所存でございます。 次回はこのようなことがないようサービス品質の向上に取り組んでまいりますので、またの機会にも再び【はかたふーず】のお弁当をご注文いただけますことを、心より願っております。