4.75

868

早配・遅配率 0.3%
  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    2日前16:00
  • 配達時間
    8:00~17:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~50,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

配送時間が1時間近く遅れてヒヤヒヤしました。

2.5

筑紫野市同研究会

  • 福岡県筑紫野市上古賀
  • 2025/07/22

3連休の初日とはいえ、10時から11時の間の配送でした。交通事情で20分遅れますとのことでしたが、30分を過ぎても来ず、11:30過ぎにようやく来ました。ステージのリハーサルが終わって配る予定でしたが、待っている間ヒヤヒヤしました。味は、おいしかったけど味もあまりわからず急いで食べました。

口コミへの返信
皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送に関する状況をご報告いただき、大変恐縮いたしております。 不測の事態とはいえ、ご予定の時間より大幅に遅れてのお届けとなり、お客様をはじめとする皆様をお待たせした上に、ご心配をおかけしてしまいましたこと、心苦しく拝読いたしました。 ご指摘を真摯に受け止め、お客様がご指定されたお届け時間の重要性を再認識するとともに、関係各所に周知を徹底し、配送時間の厳守を図り、再発防止に全力で取り組んでまいる所存でございます。 「鶏天梅しそ かしわそぼろ弁当」につきまして、「おいしかった」とのご感想を頂戴しながらも、限られたお食事のお時間の中で、急いで召し上がっていただくこととなり、本来快適であるべき食体験をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の大切なお時間に寄り添えるよう、今後も一同で心を尽くしてまいります。 またの機会にもお食事のお手配をお任せいただけましたら幸いでございます。 現状に甘んじることなく、これからもご期待を上回るサービス品質の向上を目指し、一同努めてまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、願っております。

注文内容