お味も、品数も、大変満足しています。

配達について、11:00～12:00を希望しました。受け取りは、12:00を過ぎていました。
道路の混雑等々、あろうかと思いますが、このような場合、お電話でもいただけると嬉しいです。
５分程度の遅延でしたが、やや不愛想に受領してしまったこと、お詫びします。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をご報告くださいましたこと、大変恐縮いたしております。 ご指定のお時間枠でのお届けが果たせず、皆様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お届け時間の厳守は、私どもが最も大切にすべき事項の一つであると認識しております。 今回のようにお時間幅を超過する事態が生じたことを、真摯に受け止めております。 また、事前のご連絡ができておらず、ご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、万が一遅延が見込まれる場合には、速やかにご連絡を差し上げる体制を徹底し、安心してお受け取りいただけるようサービス全体で努めてまいります。 さらに、配送員にお気遣いを賜りまして、心より感謝を申し上げます。 そのような中にありながらも、お弁当につきましては、お味や品数について「大変満足」とのお言葉を賜り、お食事の内容が皆様のお役に立てましたなら、何よりの幸いでございます。 これからもさまざまな場面において、より豊かで心和むお食事のひとときをお届けできますよう、品質とおもてなしの両面において一層の向上に励んでまいります。 再びお選びいただける日が訪れますよう、お待ち申し上げております。