すみません…期待していただけに、大変残念...

すみません…期待していただけに、大変残念でした…
蓋を開けた時の見た目…枡の中で唐揚げは踊っていて、黒豆もしかり、おかずの汁が隣の枡のおかずと混じっているし、鰻は硬くて、餡餅の下敷きがたくあん…
せっかくのお正月の宴席でしたが、来てくださってた皆さんに申し訳なかったです。
申し訳有りませんが、もう頼めないな…と思いました。

口コミへの返信

数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービスをご利用くださいまして心よりお礼を申し上げます。 このほどのご注文では、お客様のご期待にお応えすることが適わず、痛惜に堪えません。 ご注文されたお客様のお立場を思うと、胸の潰れる思いでございます。 見栄えの面や、煮汁、食材の硬さなど、頂戴したお声は関係各所へも申し伝え、店舗側でも今後は改善する旨を申しておりました。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。