スジ肉…
1.0
株式会社 伸拓
和牛と書かれていたので楽しみにしていました。
でもスジ肉でした…
スジ肉でも柔らかく煮てあれば良いのですが
ゴリッと音がするくらいの硬さ…
涙が出ました。
配達時間は約束の1時間遅れて配達されて待っておられたお客様の食べる時間が無くなりました。
それなら持帰り袋を付けてくれるのど配慮が欲しいです。
でも残されたお弁当は和牛と書かれた硬い硬いスジ肉だったのでこちらで処理するかたちになりました…
散々な法事になりました…
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 商品名からご期待をいただいておりましたが、しっかりとお応えすることがかなわず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心苦しい限りでございます。 さらに、お届けがご指定のお時間帯より遅れてしまい、皆様をお待たせしてしまいましたうえに、ゆっくりとお召し上がりいただくお時間を十分にご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。 厳かなお席において、本来であれば心静かにお過ごしいただくところ、そのひとときを損ねてしまいましたこと、汗顔の至りでございます。 いただきましたお声を真摯に受け止め、余裕を持った配送を心がけることで、配送時間の厳守に努め、配送時間はお客様のご予定に合わせてご指定いただいていることを、改めてサービス全体に周知してまいる所存でございます。 また、どなた様にもお喜びいただけるお届けとなるよう、サービス一丸となって、品質向上に一層尽力してまいります。 そして、個別袋に関しては万が一に備えるべき配慮との貴重なお声は、サービス内で共有してまいりたいと存じます。 今後は、同様の事態を未然に防ぐために誠心誠意取り組むとともに、皆様に安心してお選びいただけるサービスの提供に励んでまいります。 ご不明やお気づきのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。 心を込めて対応させていただきます。
注文内容
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1,720円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：3.5
硬いスジ肉… 食べられません…
- 口コミへの返信
- このほどは、お届けしたお肉がご期待に沿うお口当たりではなく、お客様が想い描かれていたお食事のひとときを損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様により良い食体験をご提供できるよう、いただいたお声を大切にお預かりし、今後の改善に役立ててまいります。 ご多用のなか、サービス向上に資する貴重なお声をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。