大人にも子どもにも好評でした
お弁当はよかったんですが、配送時の連絡が担当者でなく、担当者がつながらなかった場合の第二連絡先にのみかかってきたので、担当者に連絡してほしかったです。
また、配送先の変更の可能性があることを伝え、店舗指定の番号に電話をしたところ、くるめしからの注文はこちらではわからない、とつっけんどんな対応でした
きちんと連絡しておいてほしいです。
- 口コミへの返信
- 運動会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、心よりお礼を申し上げます 配送に関しまして、詳細なご指示を頂戴しておりながら、ご担当者様のご連絡先を間違えており、大変ご迷惑をおかけいたしました。 こちらは真摯に受け止め、事前の情報共有を徹底することはもとより、お客様からのご指示は的確に厳守する旨を改めて、関係各所へ報告させていただく所存でございます。 また、電話対応がお心に添うことができず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。 お客様のご期待に応えることができなかったことは、サービス一丸となって信頼回復へ向けて取り組んでまいりたく存じます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜り、お弁当には「好評」とご感想を頂戴し、感謝に堪えません。 大きな「エビフライ」や「クリームコロッケ」をお気に召していただきまして、お子様方もお喜びでしたら嬉しい限りでございます。 副菜類はしっかりとした味わいであったとのことで、何よりと存じます。 ご飯の量感とお魚の大きさに係る件については、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご満足を上回るご提供を目指し、再度のご利用を実現できるよう、研鑽を積んでまいる所存でございます。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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海老フライ&小さなメンチカツの9マス弁当
800円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
エビフライが大きく、こどもに人気でした。 ごはんの量が多かったので、こども向けに注文するなら、ごはんの量を減らしてもよかったかなと思います。 きんぴらとひじきは、かなりしっかりした味つけでした。
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豚焼肉&クリームコロッケの9マス弁当
800円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
クリームコロッケがかなり大きく、おいしかったです。 ごはんの量が多かったので、こども向けに注文するなら、ごはんの量を減らしてもよかったかなと思います。 きんぴらとひじきは、かなりしっかりした味つけでした。
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鮭と野菜のチキン巻き揚げの9マス弁当
800円（税込）
5.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
500円のお弁当に比べて、お魚が小さめで少し見劣りしました。女性向けのバランスがとれたお弁当だと思います。ごはんの量が多かったので、こども向けに注文するなら、ごはんの量を減らしてもよかったかなと思います。 きんぴらとひじきは、かなりしっかりした味つけでした。
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鯖の塩焼き&チキンステーキジャポネソースの9マス弁当
800円（税込）
5.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：5.0
500円のお弁当に比べて、お魚が小さめで少し見劣りしました。他のお弁当に比べると、彩りも華やかさには欠けます。味はとてもおいしかったです。ごはんの量が多かったので、こども向けに注文するなら、ごはんの量を減らしてもよかったかなと思います。 きんぴらとひじきは、かなりしっかりした味つけでした。