配達の人が感じよかったと、受け取りを頼んでいたものが言っていました
4.0
初宮参りの昼食として注文しました。若夫婦が一般的な懐石は嫌だというので洋風の感じでこれにしました。もう少し高めの、法事でないメニューがあればそれにしました。
参加メンバーは他に50～60代です。電話の評価はありませんが、消せませんので消してください。
- 口コミへの返信
- 大切な初宮参りでのご昼食を、【華かんざし】にご用意させてくださいまして、誠に光栄でございます。 お客様のもとにお伺いした配送員に対し、温かくうれしいお声をいただき、大変恐縮でございます。 日頃から親切で丁寧なお届けを心がけておりますため、お客様からのお言葉は励みでございます。 次回ご注文いただいた際もお褒めのお言葉を頂戴できるよう、日々努めてまいります。 また、【華かんざし】にてご用意しているお弁当の種類につきましても、ご意見いただきありがとうございます。 ご要望にお応えできるように、より多くのお弁当をご用意できるよう、お弁当作りに励んでまいります。 なお、口コミの電話評価に関しまして、システムに仕様上、電話評価のみ削除することが難しくなっております。 弊社内でもシステムの見直しを検討してまいる所存でございます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、次回もウェブサイトにてご注文いただき評価していただく際は、0点にてご投稿いただけますと幸いに存じます。 これからも、私ども一同でサービスの向上に精一杯取り組んでまいりますので、再びの機会にもご利用をご検討いただけますことを、心から願っております。
注文内容
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1,458円（税込）
3.0- ボリューム：4.5
- コスパ：1.5
- 彩り：1.5
- 味：3.0
子どもの好きなものとなると仕方ないのかもしれませんがあまりにも揚げ物ばかりでした。子どもの年齢が低かったのでほとんど食べませんでした。親が食べたらから揚げなどしっかり味がついているといっていましたが、出来合いものばかりにみえました。
- 口コミへの返信
- お弁当内容につきまして、ご意見をお寄せくださり誠に恐縮でございます。 お子様たちにお弁当をお楽しみいただけなかったこと、私どもも心苦しく存じます。 お客様より頂戴したお声は、今後のお弁当作りへの参考となるよう、店舗責任者へも共有をさせていただきます。 貴重なお声を、ありがとうございました。
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3,780円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.5
煮物の味付けよく、彩もきれいでとても満足しました。特に酢の物がとってもおいしかったです。ただ写真の押しずしではなく巻きずしだったのが少し残念だったことと、鯛めしの骨が多かったです。それでも総合的に判断するととっても満足しました。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトのお写真とは異なる内容のお弁当をお届けしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 店舗責任者に確認いたしましたところ、六月より押し寿司は巻き寿司へ変更となっておりましたが、ウェブサイトのお写真や表記の変更が漏れておりました。 そのため、お客様や皆様のご期待にそえるお弁当のお届けができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、鯛の骨に関しましても、改善点として店舗責任者へ共有いたしました。 この度のお客様からのご指摘を受け、ウェブサイトにつきましては、至急現状のものとなるように変更作業をすすめております。 さらには、今後このようなことのないよう、店舗責任者とともに再発防止に全力で取り組んでまいる所存でございます。 また、私どもといたしましても、商品の管理不足を痛感し、深く反省しております。 くるめし弁当としても、二度とこのようなことが起きないよう、管理体制の強化を整えてまいります。 せっかくご注文いただいたお弁当でございましたが、ご期待にそえなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、ご満足のお声をお寄せくださり、大変恐縮でございます。 次回はご期待にお応えできるように、私ども一同尽力いたします。