予約時間より早く届けられたが…
2.0
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 愛知県岡崎市薮田
- 2025/04/20
弁当のボリューム、見た目はとても良かったが、予約時間より早く届けられ、だいぶ前に作り置きされたかと感じるくらいか冷たい弁当で、両親、親戚一同残してしまった。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をお知らせくださいましたこと、非常に恐縮いたしております。 私どもでは、ご指定のお時間帯でのお届けに努めておりますため、お客様からいただいたお声は関係各所へ報告し、時間厳守を改めて周知徹底してまいりたいと存じます。 お弁当につきましては、温度やお肉のお口当たりにご所見をお示しいただき、商品ページの掲載写真とのボリュームや、天ぷらについてもお客様のご期待にお応えすることがかなわず、汗顔の至りでございます。 皆様の食が進まれなかったと、心苦しく拝読いたしました。 忌憚のないご指摘は関係各所と共有し、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の参考とすることができるよう、サービス全体で鋭意努力いたしてまいります。 なお、くるめし弁当では衛生面の観点により、食材は十分に熱を冷まし、配送時には保冷を行うなどの品質管理を徹底しておりますが、冷やしすぎによる食材への影響を一層考慮し、皆様により心地よい食体験をお届けできるよう、今後の提供へ役立ててまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、細部にまで丹念に目を向けていただき、詳細をお聞かせくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。
注文内容
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1,800円（税込）
1.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：1.0
かなり冷たく、肉が硬くなり両親は食べにくかった様。
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1,800円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
写真より少なめのボリューム
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2,200円（税込）
2.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：2.0
やはり弁当に天麩羅は難しいかと思う。