4.36

466

早配・遅配率 0.7%
  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • お子様
  • 注文締切日時
    1日前13:00
  • 配達時間
    9:30~18:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    9,000円~65,000円
  • 定休日
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

ローストビーフが美味しかった。

4.0

あいち銀行 富田支店

  • 愛知県名古屋市南区東又兵ヱ町
  • 2026/07/06

会社の行事で利用しました。
ローストビーフが美味しかったですが、お子様からは肉が硬く噛みきれないと言った声が上がりました。

配送に関してですが、遅れる前に一報ありましたが、遅れた点について評価は低くなります。
ある程度来る時間を提示することはできなかったのかと考えてしまう。いつ来るか分からず、10:15から1時間ほどずっとスマホを確認してました。全く連絡なく、11:07に漸く遅れるのと連絡がありました。
配達時間は10:15〜なのだから、早めに着くのか、ギリギリになるのかなど先に一方入れるべきだと思う。

口コミへの返信
ご勤務先の行事で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をご報告いただきましたこと、心苦しく拝読いたしました。 お届けまでの状況が分からないままお待たせしてしまいましたこと、私どもの配慮が至らなかったものと重く捉えております。 今後は、これまで以上に余裕を持った配送に努めるとともに、万が一お約束のお時間幅内でのお届けが難しい場合には、速やかにご連絡を差し上げ、遅延の見込みにつきましても正確にお伝えできるよう、関係各所へ申し伝えてまいります。 サービス全体として再発防止に努め、安心してご利用いただける配送品質の向上に力を注いでまいります。 そのような中にありながらも、お食事に関しまして、「自家製ローストビーフ」をはじめ、一段目の品目をご堪能いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また、どなたにも美味しくお召し上がりいただけたご様子をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 頂戴したお声を大切な学びとして受け止め、皆様に安心してお任せいただけるサービスをご提供できますよう、私ども一同、精進を重ねてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。

注文内容

  • 4.5
    • ボリューム4.0
    • コスパ4.5
    • 彩り4.5
    • 5.0
    自家製ローストビーフ折詰

    2段目のローストビーフは美味しかった。子供も食べるため、わさび味の味付けも覚悟していたが、美味しそうに食べている様子が確認できました。 1段目も美味しく頂きました。